## 惊现！网上买烟的外卖平台有哪些“强人所难”

近年来，外卖平台的业务范围不断扩展，从餐饮、超市，甚至延伸至鲜花、药品等领域。但随着近些年来烟草行业监管力度的加强，一些外卖平台也悄然加入了“卖烟”的行列，令不少烟民惊喜的同时，也引发了人们的质疑和担忧。

外卖平台“卖烟”背后的“强人所难”

看似便捷的外卖平台“卖烟”服务，实际上却存在不少“强人所难”之处。首先，平台运营面临法律风险。现行法律法规对烟草制品销售有严格的规定，未经许可，任何单位和个人不得销售烟草制品。外卖平台若无烟草专卖许可证，便属于违规销售，一旦被查处，将面临高额罚款甚至刑事处罚。

其次，平台难以保障烟草产品质量。外卖平台上的烟草产品来源复杂，质量难以得到保障，存在假冒伪劣的风险。用户购买到假冒伪劣产品，不仅会损害自身利益，还会危害身体健康。

此外，平台还面临着监管部门的审查。近些年来，有关部门不断加强对烟草市场的监管力度，对网络平台销售烟草的行为也加大了查处力度。外卖平台若涉嫌违规销售烟草，将会受到严厉处罚。

“卖烟”服务存在哪些问题

除了法律和监管方面的风险，外卖平台“卖烟”服务本身也存在一些问题。

一是价格虚高。不少外卖平台上的烟草产品价格普遍高于实体店，甚至出现“高价倒卖”的现象，严重损害了消费者的利益。

二是配送不规范。外卖平台的配送员往往没有接受过专业的烟草制品运输培训，存在运输不规范、安全隐患等问题。

三是缺乏消费者权益保障。外卖平台上的烟草产品销售，往往缺乏完善的售后服务体系，消费者购买到问题产品难以维权。

如何避免“强人所难”

为了避免“强人所难”的尴尬局面，外卖平台需要积极寻求解决方案，以确保烟草产品的合法销售和安全流通。

一是加强自身合规建设。平台应严格遵守相关法律法规，确保所有销售烟草产品的商家都持有烟草专卖许可证。

二是完善商品质量管控机制。平台应建立完善的商品质量审核机制，对所有销售的烟草产品进行严格的质量检验，确保产品来源合法，质量可靠。

三是加强配送安全管理。平台应规范配送员的培训和管理，制定严格的烟草产品配送流程，确保安全运输和送达。

四是建立消费者权益保障机制。平台应建立完善的售后服务体系，为消费者提供便利的退换货服务，解决消费者购买到问题产品的维权难题。

外卖平台“卖烟”看似便捷，实则困难重重。平台需要认真权衡利弊，积极采取措施，避免“强人所难”，确保烟草产品的合法销售和安全流通，维护消费者利益。同时，消费者也应理性看待外卖平台“卖烟”服务，提高警惕，避免购买到假冒伪劣产品，保障自身权益。