诚信外烟代购微信微商“有口无心”

近年来，随着微信等社交媒体的普及，外烟代购微商如雨后春笋般涌现。然而，在鱼龙混杂的微商圈中，不少商家为了牟取暴利，不惜做出欺骗消费者的行为。近日，一位化名“陈某”的消费者向媒体反映，他在微信上购买了某微商代理出售的外烟，却遇到了种种问题。

夸大宣传，以次充好

陈某在微信上结识了一位声称是正规外烟代购的微商，名叫“小李”。小李声称其出售的外烟均来自海外正规渠道，品质保证。抱着信任的态度，陈某购买了小李推荐的几款香烟。然而，收货后陈某却发现，这些香烟与小李宣传的相差甚远，存在口感差、掺假等问题。

拒不退款，态度傲慢

当陈某向小李反映情况时，小李却矢口否认，声称所售香烟均为正品。小李还以各种理由推脱退款，态度傲慢且不负责任。陈某多次交涉无果，维权之路困难重重。

虚构人设，隐瞒身份

小李的微信朋友圈中，精心营造着“资深外烟代购”的人设，晒出各种海外采购照片和好评截图。然而，陈某通过多方调查，发现小李真实身份为国内某小城市的普通市民，根本没有海外采购渠道。

监管缺失，投诉无门

微商监管一直是难题，外烟代购行业更是鱼目混珠。陈某向有关部门投诉后，却发现对微商的监管存在真空地带，投诉无门。

诚信缺失，损害消费者权益

诚信是微商赖以生存的基石。外烟代购微商“有口无心”，夸大宣传、以次充好、拒不退款等行为，严重损害了消费者的权益。这种行为不仅破坏了行业秩序，也让消费者对微商失去了信任。

消费者维权建议

针对外烟代购微商诚信缺失问题，消费者在购买时应注意以下事项：

* 选择有正规资质和良好信誉的商家。

* 索要发票或其他购买凭证。

* 收货后仔细验收商品，如有问题及时反馈。

* 遇到问题时，可向有关部门进行投诉。

呼吁加强监管，完善维权机制

外烟代购微商诚信缺失问题亟待解决。政府相关部门应加强对微商行业的监管，完善维权机制，保护消费者权益。同时，微商平台也应加强用户身份认证和商品审核，建立诚信体系，杜绝欺骗行为。只有通过多方努力，才能营造一个健康有序的外烟代购微商市场。