今日公布！阿诗玛香烟网上商城“表里不一”

近日，某主流媒体曝出阿诗玛香烟网上商城存在严重违规行为，引发广泛舆论关注。

表面风光，暗藏猫腻

阿诗玛香烟网上商城打着“正品保证”的旗号，宣称其销售的香烟均为正品行货。然而，深入调查发现，该商城实际上存在着诸多问题：

* 假冒产品泛滥：商城内售卖的大量香烟均为假冒伪劣产品，包装和口感与正品有明显差距。

* 虚假宣传：商城宣称其销售的香烟均为低焦油、低危害，但实际上不少香烟的焦油含量远高于标准。

* 价格欺诈：商城标注的价格明显低于市场价，诱导消费者购买，但实际发货时却以各种理由要求补差价。

监管缺失，助长乱象

面对阿诗玛香烟网上商城的违规行为，有关监管部门存在严重失职。监管缺失主要体现在以下方面：

* 市场准入把关不严：监管部门未能对该商城进行严格的资质审查，导致其不具备销售香烟的资格。

* 执法力度薄弱：即使收到消费者投诉，监管部门也未及时采取有效措施，致使违规行为长期存在。

* 消费者权益保护不力：监管部门未能有效保障消费者的知情权、选择权和公平交易权，导致消费者利益严重受损。

消费者受害，投诉无门

由于阿诗玛香烟网上商城的存在，大量消费者上当受骗。受害消费者普遍反映：

* 产品质量差：购买的香烟抽起来口感差，甚至出现异味或呛嗓子等情况。

* 虚假宣传误导：被商城的虚假宣传所吸引，以为购买了正品低害香烟，结果发现根本不是那么回事。

* 投诉无门：向商城客服投诉后，要么直接被忽略，要么以各种理由推脱责任。

根治乱象，刻不容缓

阿诗玛香烟网上商城“表里不一”的乱象，严重损害了消费者的合法权益，扰乱了烟草市场的秩序。根治乱象，迫在眉睫。

首先，监管部门必须加强市场准入门槛，对网售香烟进行严格的资质审查。其次，加大执法力度，对违规商家绝不姑息，从重处罚，形成强有力的震慑。

同时，加强消费者权益保护，畅通投诉渠道，对消费者的投诉及时响应并公正处理。此外，加大对网售香烟的监管，建立健全的追溯机制，确保消费者购买到正品香烟。

只有多方协同发力，才能有效根治阿诗玛香烟网上商城“表里不一”的乱象，保障消费者的合法权益，维护烟草市场的健康发展。

化名：李华