重大来袭！“信口开河”的免税商店

近年来，免税商店凭借其免缴关税和增值税的优势，成为消费者热衷的光顾之地。然而，近日有消费者投诉，一些免税商店虚假宣传，涉嫌“信口开河”。

虚假宣传，欺骗消费者

李女士近日在一家名为“阳光免税”的商店购买了一块手表，标价为两万元。销售人员信誓旦旦地告诉她，这款手表免税后可享受八折优惠。但结账时，李女士却发现手表最终售价为一万八千元，并没有享受八折优惠。

经询问，销售人员敷衍地表示，八折优惠仅限于特定时间段。但李女士明明在购物前询问过，并得到了肯定的回复。这样的答复让李女士倍感气愤。

偷换概念，模糊优惠

类似的事件还有很多。周先生在一家免税商店购买了一部手机，标价为五千元。销售人员介绍称，这款手机享受“免税后低至四千元”的优惠。周先生以为自己能以四千元的价格买到手机，没想到结账时却被告知，四千元是免税后的价格，实际售价还要加上税费。

这种模糊的价格表述，让消费者产生误会。免税商店打着“低至”、“起步价”等幌子，实际优惠幅度却远低于宣传。

逃避监管，损害权益

免税商店的虚假宣传不仅欺骗消费者，还损害了消费者的合法权益。这些商店往往打着“离岛免税”、“海外代购”等旗号，逃避监管部门的审查。消费者权益难以得到保障。

此外，虚假宣传还会扰乱市场秩序，挤压诚信经营的商家。消费者在购物时无法判断真伪，容易被误导，导致市场混乱。

监管缺失，亟待整治

针对免税商店虚假宣传的乱象，监管部门亟待采取措施。应加强对免税商店的监管，建立健全的投诉举报机制，让消费者有渠道反映问题。同时，应严厉打击虚假宣传行为，对违规商家进行处罚。

消费者维权，保护权益

作为消费者，也应提高维权意识。遇到虚假宣传时，及时向有关部门投诉举报。在购物前，仔细了解免税政策和优惠信息，避免被误导。

同时，消费者应选择信誉良好的免税商店购物，避免贪图小便宜而落入陷阱。

守法诚信，净化市场

免税商店作为一种特殊零售业态，应坚持守法诚信的经营原则。通过真实准确的宣传、透明的价格体系和优质的服务，赢得消费者的信任。

监管部门和免税商店共同努力，净化市场环境，让消费者安心购物放心消费。